围绕企业数据底座、AI 辅助执行能力与人工确认机制, 推进企服侧高频业务智能化。
本页面用于报价前置沟通与建设范围确认,所有内容均来自双方既有沟通材料。
本阶段建设不应仅理解为单点 AI 工具开发,而是围绕企服工作中的高频业务动作,建立企业数据底座、AI 辅助执行能力与人工确认机制。
减少人工查表、筛选、汇总、提醒、跟进、材料整理等重复性工作。
通过企业能力库、政策日历和自动提醒机制,减少漏匹配、漏提醒、漏申报。
将企业主表、评分表、政策、对接、动态等数据统一为可读取、可追踪、可复用的结构。
通过企业动态档案、企业信息问答、周报汇总等能力,提升企业信息输出效率。
将已确认场景拆分为可报价、可交付、可验收的建设模块。
包含 4 个核心场景、1 个基础能力、1 个轻量功能、1 个扩展项,以及 1 项必需的底座工作。
将外部需求与园区企业能力进行智能匹配,并沉淀后续对接结果。
围绕高企、科小、人才公寓等事项建立政策日历和企业匹配提醒。
企业填报后按既有评分规则自动打分并形成梯队。
汇总企业内部数据、外部动态、备案赛事等信息,生成企业档案。
基于企业数据表进行自然语言查询、缺失检查与条件筛选。
自动汇总企业动态、政策提醒、场景对接进展等信息。
作为企业动态档案的数据补充来源。
统一企业主表、评分表、政策表、对接记录等数据结构。
点击切换查看不同场景的详细推进方案。
帮助企服人员快速识别需求、匹配合适企业、生成推荐理由,并对后续触达、跟进、成交或失败结果进行闭环记录。核心价值不是简单「查企业」,而是将原本依赖人工经验的过程结构化、可追踪、可复盘。
| 数据项 | 当前情况 | 推进方案 |
|---|---|---|
| 场景需求记录 | 飞书多维表格,需优化 | 统一需求方、需求描述、需求类型、行业、所需能力等字段 |
| 企业能力信息 | 飞书--企业基础信息 | 补充企业能力标签、产品案例、服务方向等字段 |
| 推荐企业记录 | 飞书多维表格,需优化 | 建立需求与推荐企业的关联关系 |
| 对接跟进记录 | 飞书多维表格,字段较多 | 统一状态字段:待联系、已触达、跟进中、已完成、无果等 |
| 结果复盘记录 | 需补充 | 记录成功原因、失败原因、是否反哺标签 |
统一企业主表、评分表、政策表、对接记录等数据结构,建立 AI 可稳定读取、业务可持续维护、后续可扩展的数据底座。
边界清晰,便于后续报价拆分和分期建设安排。
先统一数据结构,再跑通核心场景;先做基础闭环,再扩展外部动态。
完成已有数据表梳理、字段标准设计和各场景最小闭环确认。
优先跑通高价值核心场景。
在数据结构稳定后,建设面向查询、汇报、输出的能力。
以下事项是推进数据底座与核心场景落地的前置依赖。
| 事项 | 用途 | 状态 |
|---|---|---|
| 企业主表 | 支撑所有场景的数据底座 | 已提供 |
| 企业评分表 | 支撑企业自动打分 | 已有,待确认后提供 |
| 政策清单 | 支撑政策库建设 | 已有,待确认后提供 |
| 政策申报时间表 | 支撑政策日历和提醒 | 已有,待确认后提供 |
| 场景对接记录样例 | 支撑场景对接闭环设计 | 已提供 |
| 企业档案 / 企业画像模板 | 支撑企业动态档案生成 | 待确认 |
| 周报模板 | 支撑周报自动生成 | 待确认 |
| 备案、赛事、外部动态来源 | 支撑外部信息补充 | 待确认 |
| 数据维护人与确认人 | 支撑权限和人工确认机制 | 待确认 |
| 本期优先级排序 | 支撑报价范围拆分 | 待确认 |
企业主表、评分表、政策清单、申报时间表、对接记录样例等关键数据已存在,待甲方调整后可进入字段确认和实施范围细化阶段。
先统一数据结构,再跑通核心场景;先做基础闭环,再扩展外部动态;AI 负责识别、匹配、生成、提醒,人负责确认、调整和最终决策。